Введение
Предисловие
Глава 1 Риски и неопределенности при информатизации бизнеса
1.1. Информатизация бизнеса и специфика ИТ-отрасли
1.2. Риски в ИТ: термины и определения
1.3. Классификация рисков в ИТ-проектах