Отзывы о книге
Введение
1. От теории к практике. Как выглядит эмоциональный интеллект в реальной жизни
Определяя эмоциональный интеллект
Четыре способности
Что такое EQ? Возможно ли его измерить?
Конечная цель
2. Под контролем. Тренировка и закалка ваших эмоциональных способностей
Годы подготовки
Спрашивайте и размышляйте
Используйте эмоционально окрашенные слова
