^
Начало
Установить закладку
+ Настройки
14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24
Ширина текста:
50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100%
Шрифт:
Цвет текста:
Установить
Цвет фона:
Установить
Сбросить настройки
Предисловие
Предисловие к русскому изданию
Глава 1: Принятие решений и планирование
Развитие концепции маркетинга
Общая теория конкурентной рациональности
Принятие решений в маркетинге
Межфункциональные команды по принятию решений
Принятие решений и разработка нового продукта
Годовое планирование маркетинга
Принятие глобальных маркетинговых решений
Вопросы и задачи
Глава 2: Разведка рынка
Сбор информации о рынке
Сбор данных об издержках
Теоретические модели рынка
Исследование международных рынков
Вопросы и задачи
Глава 3: Изучение потребителей
Модели сегментации рынка
Сегментация потребителей по выгодам
Сегментация потребителей по жизненному циклу и образу жизни
Сегментация потребителей по потребительским ситуациям
Сегментация по потребительским представлениям о товаре
Сегментация потребителей на основе правил выбора
Сегментация потребителей по приверженности торговой марке
Сегментация потребителей по чувствительности к цене
Поведение потребителей при поиске и контактная сегментация
Сегментирование промышленных рынков
Сегментация промышленных рынков предприятий с использованием стандартной классификации отраслей
Сегментация по способу совершения закупок
Система общественных связей и сегментация рынков предприятий
Ограничения сегментации рынка
Анализ потребителей на зарубежных рынках
Вопросы и задачи
Глава 4: Анализ конкуренции
Структура конкуренции
Опасность, идущая от новых конкурентов
Аудит текущих конкурентов
Прогноз поведения конкурента
Анализ конкуренции на иностранных рынках
Вопросы и задачи
Глава 5: Анализ рыночных каналов
Маркетинговые каналы, которые создали современную экономику
Взаимоотношения в канале: тенденции в перспективе
Массовый рынок — массовое распределение
Распределение на рынках особого спроса
Основные функции участников канала
Аудит взаимоотношений канала
Анализ каналов распределения на международных рынках
Вопросы и задачи
Глава 6: Анализ регулирования и рыночная этика[38]
Контролируемые и неконтролируемые отраслевые рынки
Стандартизация продукции
Регулирование цен
Регулирование торговых связей канала распределения
Регулирование сбыта
Регулирование рекламной деятельности
Этика маркетинга
Теории маркетинговой этики
Вопросы и проблемы для людей, принимающих решения
Государственная политика, этика и глобальный маркетинг
Вопросы и задачи
Глава 7: Анализ организации
Процесс планирования в корпорации
Анализ товарного портфеля и финансовые цели
Оценка сильных и слабых сторон компании
Культура и политика компании
Вопросы и задачи
Глава 8: Стратегия позиционирования
Целевая сегментация по выгодам
Составление карты конкурентных позиций
Атака на конкурентную позицию и ее защита
Система управления качеством и применение функции качества (РФК)
Анализ добавленного качества
Анализ экономической эффективности
Проблемы позиционирования товара на мировых рынках
Вопросы и задачи
Глава 9: УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРОМ
Управление товаром и его жизненный цикл
Разработка нового товара
Индивидуальность и авторитет
Гарантия: испытание для репутации фирмы
Упаковка товара: больше, чем защита товара
Разработка и маркетинг конкурентоспособных услуг
Товары и услуги на международных рынках
Вопросы и задачи
Глава 10: Управление распределением товаров
Выбор схемы взаимоотношений внутри канала. Выработка оптимальной связки между поставщиком и посредником
Управление торговыми отношениями
Защита торговых отношений
Вертикальная интеграция и долгосрочные контракты
Логистика физического распределения товаров
Каналы и услуги
Вопросы и задачи
Глава 11: Управление персональными продажами
Задачи и функции службы сбыта
Навыки персональных продаж и управление взаимоотношениями
Организация и стратегия службы сбыта
Управление службой сбыта
Новые технологии продаж
Размещение представителей фирмы-производителя и управление ими
Управление сбытом в международном масштабе
Вопросы и задачи
Глава 12: Управление информацией
Реклама на перепутье
Выбор темы обращения
Тактика творческого процесса
Выбор СМИ
Программирование СМИ
Реклама в месте покупки
Прямой маркетинг
Паблисити: большая цель при малых средствах
Управление связями с общественностью
Реклама и паблисити в канале распределения
Выбор рекламного агентства
Глобальная реклама
Вопросы и задачи
Глава 13: Управление ценообразованием
Ценообразование на основе издержек
Анализ ценовой точки спроса
Ценообразование при внедрении на рынок
Стратегия «снятия сливок»
Цена как показатель качества
Тактика развития базисной цены и ценовые льготы
Ответ на ценовые изменения конкурента
Тактика построения ценовой шкалы
Управление ценообразованием при стимулировании сбыта
Вопросы и задачи
Глава 14: Организация и исполнение решений
Эволюция организации маркетинга
Организационные сети и маркетинг взаимоотношений
Бюрократические и клановые организационные системы
Внутренняя организационная структура, дающая возможность выполнения задач
Индивидуальное лидерство, дающее возможность выполнения задач
Приемы планирования деятельности, облегчающие выполнение задач
Умение планировать действия, облегчающие выполнение задач
Вопросы и задачи
Глава 15: Прогнозирование, составление и контролирование бюджетов
Расчет прибылей и убытков
Прогнозирование и составление бюджета
Составление предельных бюджетов
Контроль
Особые типы маркетингового контроля всеобщего качества
Управление и искусственный интеллект
Финансовое планирование и управление в мировом маркетинге
Вопросы и задачи