Об авторе
Предисловие
Эта книга поможет вам всё изменить
Горе от ума
Начнем с самого начала
Шаг 1. Как создать правильное впечатление с самого начала: как приступить к изменениям, чтобы облегчить себе процесс
Первое впечатление: тебе достаточно было сказать «Привет»
Гусиное мышление
Шаг 2. Какое впечатление вы хотите произвести: что вы говорите и делаете, чтобы расположить к себе людей
Волшебные числа
Теория последовательности
