От автора
Вступление
Благодарности
Пролог
Часть I. История второй перестройки корпорации Chrysler
Глава 1. Дежавю[4] снова и снова
Глава 2. Больной, излечись сам: внедрение команд платформ в корпорации Chrysler
Глава 3. У нас получилось! История Viper
Часть II. Непреложные законы бизнеса от Лутца
Глава 4. Покупатель не всегда прав
Глава 5. Делать деньги — не главное в бизнесе
Глава 6. Если все так поступают — не делайте этого!
Глава 7. Слишком высокое качество может привести к краху
Глава 8. Финансовый контроль — это плохо!
Глава 9. «Неудобные» люди — ценный ресурс
Глава 10. Работа в команде — не всегда благо
Часть III. Следствия Лутца, или «Конец истории»
Глава 11. Иногда можно быть «занудой»
Глава 12. Немного страха — не так уж и плохо
Глава 13. Лидерство — это здравый смысл, который в обычной жизни редко встречается
Глава 14. Не все скрипучие колеса вовремя смазывают, или «за» и «против» в судьбе инициатора перемен
Эпилог