362820

74203

Размер шрифта:
14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24

Ширина текста:
50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100%

Шрифт:

Цвет текста:
Установить
Цвет фона:
Установить

Сбросить настройки

Вместо предисловия

Глава 1
Классическая модель Дональда Киркпатрика

Четыре уровня оценки эффективности тренинга

Возврат на инвестиции (ROI)

Глава 2
Уровень первый: Реакция на обучение

Главный вопрос уровня: «Как сами участники оценивают тренинг»?

Анкетирование

План «Б» или альтернативные методы получения информации о тренинге

«Тренерские штучки»

Глава 3
Уровень второй: Знания

Главный вопрос уровня: «Что именно усвоил сотрудник в процессе обучения»?