Предисловие
Ждем ваших отзывов!
Благодарности авторов
Введение
От простого бизнеса к бизнесу в стиле шоу
Что такое бизнес в стиле шоу
Для чего нужен бизнес в стиле шоу
Как заставить бизнес в стиле шоу работать
Новое открытие мятных пастилок: Altoids
Слухами земля полнится: Apple's iMac
Нечто старое, нечто новое: опыт NBC
Об этой книге
Часть I
Типы шоу
Глава 1
Реальные шоу
Глава 2
Фантазийные шоу-пространства
Глава 3
Шоу и нетрадиционные средства рекламы
Глава 4
Ажиотаж, проповедники и шоу потребителей
Глава 5
Сочетание шоу разных типов
Часть II
Как сделать бизнес в стиле шоу успешным
Глава 6
Как согласовать шоу с брендом
Глава 7
Отношения с клиентами в бизнесе в стиле шоу
Глава 8
Как расширить воздействие шоу
Глава 9
Оценка выгод, бюджет и рентабельность инвестиций
Часть III
Внутренняя организация в традициях бизнеса в стиле шоу
Глава 10
Внутренние шоу для служащих и партнеров
Глава 11
Как поставить собственное шоу: три "С" и опера IBM
Глава 12
Образ, миф и этос в лидерстве
Глава 13
Лидерство в стиле шоу: "Зал славы"
Часть IV
Бизнес в стиле шоу и культура впечатлений
Глава 14
Лас-Вегас
Глава 15 Кулинарный бизнес
Глава 16
Бизнес искусств