Предисловие к обновленному и дополненному изданию
Предисловие С чего все началось
Введение Волшебник «ахов»
Критически важная презентация
Искусство эффективного рассказа
Новый подход к презентациям
Психологическая продажа
Глава 1 Вы и ваша аудитория
Проблема презентаций
Эффективная презентация
Процесс убеждения: перемещение из пункта А в пункт Б
Всегда помните о цели
Поддержка аудитории
Получайте «ага!»
Глава 2 Сила АВТЧ
А вам-то что?
«Включатели» АВТЧ