^
Начало
Установить закладку
+ Настройки
14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24
Ширина текста:
50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100%
Шрифт:
Цвет текста:
Установить
Цвет фона:
Установить
Сбросить настройки
Предисловие
Наши гуру
Построение книги
Несколько дополнительных слов об организации материала книги
Гуру и их взгляды на будущее маркетинга
Глава 1 Будущее маркетинга
Что такое маркетинг?
Четыре Р
Проблемы со всеми Р
Проблема с продуктом
Мрачные реалии, неандертальские приемы и другие вещи, с которыми можно столкнуться темной маркетинговой ночью
Переходы, вызывающие затруднения
Глава 2 Все, что вам необходимо, – это бренд
Что такое бренд?
Каковы преимущества при наличии бренда?
Что делает бренд сильным?
Как вы разрабатываете сильный бренд?
Глава 3 Все, что вам необходимо, – это бренд-менеджмент
Архитектура бренда по Дэвиду Аакеру и Эриху Йоахимшталеру
Бренд-молекулы, предложенные Сэмом Хиллом и Крисом Ледерером
Точка зрения потребителей
Глава 4 Все, что вам необходимо, – это взаимоотношения с потребителями
Что же такое управление взаимоотношениями с потребителями
Почему CRM так важно в наши дни
Заблуждения в отношении CRM
Ключевая концепция CRM
Основные шаги в ходе реализации CRM
CRM: правильное решение?
Глава 5 Все, что вам необходимо, – это потребительский капитал
Смертельная спираль продуктовой рентабельности
Мифы об удержании потребителей
Принятие решений на основе тестостерона
Потребительский капитал: конкурентные подходы
Глава 6 Все, что вам необходимо, – это ажиотаж
Что такое ажиотаж?
Почему ажиотаж сегодня столь важен?
Следует ли вам заниматься ажиотажем?
Искусство и наука ажиотажа
Как добиться ажиотажа
Как выйти на точку необратимых перемен
Наши гуру
