Предисловие
Глава 1
Предпосылки для создания ценности в HR
Трансформация HR-службы
Предпосылки для создания ценности в HR-службе
Пять составляющих концепции ценности HR
Внешние реалии бизнеса (глава 2)
«Заинтересованные группы» или стейкхолдеры (главы 3 и 4)
HR-системы и новые технологии (главы 5 и 6)
Ресурсы службы HR (главы 7 и 8)
Профессиональность в HR (главы 9 и 10)
Развитие HR-службы и профессии (главы 11 и 12)
От видения к действию -14 критериев успешности нового HR
Модель будущего
Глава 2
Внешние бизнес-реалии
Новые технологии
Основные тенденции развития технологий
«Умные толпы»
Технологии и глобализация
Что должен знать HR-специалист о новых технологиях
Информационные ресурсы, относящиеся к тенденциям развития технологий
Экономические и юридические аспекты
Экономические факторы
Законодательные аспекты
