Уитни Кесенбери, Кевин Брукс
Сторителлинг в проектировании интерфейсов. Как создавать истории, улучшающие дизайн
Посвящение
О книге
Кому адресована книга
Содержание книги
Дополнительно
Часто задаваемые вопросы
Предисловие
Глава 1. Для чего нужны истории?
Что такое история?
Виды историй в описании пользовательского опыта
Описание обстоятельств или ситуации
Иллюстрация проблемы
Стимул для обсуждения проекта
Исследование концепции
Советы по поводу нового проекта
Больше работы? Это не так!
Дополнительные источники
Выводы
Глава 2. Истории в описании пользовательского опыта
История – не просто описание событий
Задачи историй в описании пользовательского опыта
Объяснение
Задействование воображения
Генерирование идей
Возможность понять общую картину
Убеждение
Все еще сомневаетесь?
Выводы
Глава 3. История начинается со слушателей (и наблюдателей)
Проектирование взаимодействия: умение слушать
Пользователи
Заинтересованные стороны
Коллеги
Слушать и наблюдать – значит лучше понимать
