Введение
Почему это важно
Глава 1
Письменные оскорбления
Мольба о примирении
Можем ли мы простить того, кто не просит прощения?
Пятилитровая емкость
Как выглядит настоящая любовь
Глава 2
«Мне очень жаль»
Выражение сожаления
С чего все начинается
Волшебные слова
«Я хочу, чтобы он понял, как больно он мне сделал»
О чем говорит ваше тело?
Прости – за что?
«Какое же это извинение?»
Извинение, а не манипуляция
«Надеюсь, ты можешь простить меня»
Сила слов «Я сожалею»
Слова сожаления
Глава 3
«Я был неправ»
Принятие на себя ответственности
«Это не моя вина»
Женщина у порога