Введение
I. Учимся слушать
II. Учимся уважать
III. Говорите от своего имени
IV. Ищем компромисс
V. Просим, а не требуем
VI. Дарим свободу выбора
VII. Любовь превыше всего
Эпилог
Некоторые мысли, достойные запоминания