Предисловие к пересмотренному и дополненному изданию
Как и почему была написана эта книга
Девять советов, как извлечь наибольшую пользу из этой книги
Часть первая. Основные методы обращения с людьми
Глава 1. Если хочешь собрать мед, не опрокидывай улей
Глава 2. Большой секрет искусства обхождения с людьми