ОТ АВТОРА
КАКИМ Я ВИЖУ ЧИТАТЕЛЯ ЭТОЙ КНИГИ?
ГЛАВА 01
МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС В РОССИИ
ГЛАВА 02
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАЛОМ И СРЕДНЕМ БИЗНЕСЕ
ГЛАВА 03
КРИТЕРИИ ВЫБОРА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
ГЛАВА 04
УПРАВЛЕНИЕ
ГЛАВА 05
MRP, CRM, ERP И ДРУГИЕ СТРАШНЫЕ ТРЕХБУКВЕННЫЕ СЛОВА
ГЛАВА 06
О КОМПАНИИ SAP, ЕЕ ПРОДУКТАХ, УСЛУГАХ, ПАРТНЕРАХ И ОПЫТЕ РАБОТЫ В РОССИИ
ГЛАВА 07
ГЕРОИ НАШЕГО ПОВЕСТВОВАНИЯ
ГЛАВА 08
ДЕЛАЕМ ВЫБОР
ГЛАВА 09
ВНЕДРЕНИЕ
ГЛАВА 10
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
ГЛАВА 11
РАБОТА НАД ОШИБКАМИ И ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ