Предисловие
От автора
I . Вопросы и ответы по основам директ — маркетинга
II . В опросы и ответы , касающиеся видов реакций
III . Вопросы и ответы по правильному формулированию к оммерческого п редложения
IV . Вопросы и ответы по правильному выбору целевой группы
V. Вопросы и ответы по правильному выбору стратегии
VI . Вопросы и ответы для выбора ответных средств
VII . Вопросы и ответы по внешнему оформлению почтовых отправлений
VIII . Вопросы и ответы, касающиеся текстового оформления
IX . Вопросы и ответы по проверке эффективности средств директ-маркетинга
X . Вопросы и ответы по дальнейшей организации директ— маркетинга