Введение
Ты/Вы-формы общения
I. ОБРАЩЕНИЕ, ПРИВЛЕЧЕНИЕ ВНИМАНИЯ
Привлечение внимания
Обращение к незнакомому адресату
Обращение к знакомому адресату
II. ЗНАКОМСТВО
Знакомство без посредника
Знакомство через посредника
III. ПРИВЕТСТВИЕ
IV. ПРОЩАНИЕ
V. ПОЗДРАВЛЕНИЕ
VI. ПОЖЕЛАНИЕ
VII. БЛАГОДАРНОСТЬ
VIII. ИЗВИНЕНИЕ
IX. ПРОСЬБА
X. СОГЛАСИЕ, РАЗРЕШЕНИЕ, ОТКАЗ, ЗАПРЕЩЕНИЕ
Согласие
Несогласие
Выражение сомнения
Выражение своей точки зрения
Разрешение
Отказ
Запрещение
XI. ПРИГЛАШЕНИЕ
XII. СОВЕТ, ПРЕДЛОЖЕНИЕ
XIII. УТЕШЕНИЕ, СОЧУВСТВИЕ, СОБОЛЕЗНОВАНИЕ
Утешение, сочувствие
Соболезнование
XIV. КОМПЛИМЕНТ, ОДОБРЕНИЕ
Комплимент
Одобрение
XV. РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ