Введение
Средства для облегчения усвоения материала
Глава 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
Что такое маркетинг
Управление маркетингом
Цели системы маркетинга
Стремительное распространение системы маркетинга
Резюме
Вопросы для обсуждения
Основные понятия, встречающиеся в главе 1
Глава 2. Процесс управления маркетингом
Анализ рыночных возможностей
Разработка комплекса маркетинга
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий
Краткое повторение темы
Резюме
Вопросы для обсуждения
Основные понятия, встречающиеся в главе 2
Глава 3. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации
Концепция системы маркетинговой информации
Схема маркетингового исследования
Резюме
Вопросы для обсуждения
Основные понятия, встречающиеся в главе 3
Глава 4. Маркетинговая среда
Основные факторы микросреды функционирования фирмы
Основные факторы макросреды функционирования фирмы
