366272

115706

Размер шрифта:
14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24

Ширина текста:
50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100%

Шрифт:

Цвет текста:
Установить
Цвет фона:
Установить

Сбросить настройки

Введение. Зачем и для кого написана эта книга

1. Стандартизация процессов управления розничным магазином

Что такое стандарт и для чего он нужен

Стандарты качественного обслуживания. Разработка и внедрение

Программа «Тайный покупатель»

Какие регламентирующие документы нужны для качественного управления розничным магазином

Как правильно написать регламент

Речовки, скрипты, или Что еще можно регламентировать?