Введение
Что такое «качество жизни» и от чего оно зависит?
Неумение общаться приводит к одиночеству
Цель общения – не достижение выгоды, а установление искренних отношений
Как научиться общению и избавиться от одиночества
Закладываем фундамент правильного общения
Урок первый
Самое сладкое слово для каждого человека
Обращайтесь к собеседнику по имени!
Урок второй
Что стоит дешевле всего и ценится всего дороже?
Улыбка – ключ к расположению
Урок третий
Развивайте доброжелательность!
Урок четвертый
Как вызвать чужой интерес?
Проявляйте интерес к людям!
Урок пятый
Чтобы увлечь собеседника, говорите о том, что интересно ему
«Нельзя» и «Следует» в общении
Урок шестой
Как склонить собеседника к своей точке зрения
Никогда ничего не доказывайте!
