Об авторе
Благодарности
Введение
Неудачные переговоры обходятся очень дорого
Прирожденные переговорщики редки
Изучайте правила игры
Учитесь тактике, стратегии и методам
Чему вы научитесь?
Глава 1 Основы переговоров
Ваш настрой
Финансовые выигрыши от правильного настроя
Четыре этапа переговоров
Пять подходов к заключению соглашения
Глава 2 Подготовка
Выбор рамок переговоров
Изыскания
Ваша стратегия