Введение
1. Учитесь разговаривать с людьми
2. Пользуйтесь юмором
3. Дайте понять, что вы шутите
4. Не относитесь к себе слишком серьезно
5. Учитесь рассказывать истории
6. Прекратите говорить: «Вы знаете?»
7. Избавляйтесь от «хм-м» и «ну-у»
8. Мой ум отключился