Введение
Глава 1
Взаимоотношения с собеседником
Правило № 1
Что такое приветствие/прощание?
Правило № 2
Расположение к себе
Правило № 3
Искренность – залог взаимности
Правило № 4
«Поделись улыбкою своей, и она к тебе не раз еще вернется…»
Правило № 5
«В споре рождается истина»
Правило № 6
Наглядность как способ выражения идей
Правило № 7
Поступайте с людьми так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами
Правило № 8
Взгляните на вопрос глазами собеседника
Правило № 9
Пробуждение желания
