Наталья Николаевна Шаш
Конфликтология. Шпаргалка
1. Конфликтология, ее предмет и задачи
2. Понятие конфликтологии и конфликта
3. История развития конфликтологии
4. Становление конфликтологии
5. Отечественная школа конфликтологии
6. Мировая конфликтология
7. Методы конфликтологии
8. Природа и условия социального конфликта
9. Источники социального конфликта
10. Конфликт как тип трудной ситуации
11. Позитивные стороны конфликта
12. Деструктивные стороны конфликта
13. Границы конфликта
14. Предмет, объект, участники конфликт
