Введение
Глава 1. Многообразие изменений
1.1. Уровни изменений: изменения на уровне личности, организации, внешней среды
1.2. Актуальность управления изменениями в современном мире
1.3. Типы организационных изменений
1.4. Причины сопротивления изменениям
1.5. Пути преодоления сопротивления изменениям
Вопросы и задания
Глава 2. Теоретические основы управления изменениями
