Ольга Шевелева
Атлет и этикет
Введение
Глава 1
Основные правила общения
1. Поведение в типичных ситуациях общения
2. Виды визитных карточек и правила их использования
3. Искусство ведения беседы
4. Анекдот
5. Критика и комплименты
6. Общение по телефону
Глава 2
Основные правила поведения
1. Правила поведения на улице и в транспорте