^
Начало
Установить закладку
+ Настройки
14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24
Ширина текста:
50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100%
Шрифт:
Цвет текста:
Установить
Цвет фона:
Установить
Сбросить настройки
КАК УПРАВЛЯТЬ ДРУГИМИ.
КАК УПРАВЛЯТЬ
СОБОЙ
ГЛАВА 1
ИСКУССТВО УБЕЖДАТЬ
1.1. УБЕЖДЕНИЕ, ПРИНУЖДЕНИЕ, КОМПРОМИСС
Для получения положительного решения по важному для Вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два
Статусы мужчины и женщины
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
Правило 3. Проявляйте эмпатию к собеседнику.
Правило 4. Делайте как можно больше благожелательных посылов.
2.3. НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ КОНФЛИКТОГЕНЫ
Сумма двух (или более) конфликтных ситуаций приводит к конфликту.
МАНИПУЛЯЦИИ СОБЕСЕДНИКОМ. ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИЙ
3.1. ЧТО ТАКОЕ МАНИПУЛЯЦИЯ
/
КАК РАСПОЛОЖИТЬ К СЕВЕ СОБЕСЕДНИКА
Рефлексивное и нерефлексивное слушание
Взаимное расположение в пространстве
Межличностное расстояние
ГЛАВА 5
ТЕХНИКА ЛИЧНОЙ РАБОТЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ НЕДОСТАЮЩЕЕ ВРЕМЯ
5.1. НЕДОСТАЮЩЕЕ ВРЕМЯ
Результаты исследований
5.2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВРЕМЕНИ
Правило 1. Составьте план дня с указанием перечня дел в порядке
Правило 3. Спрячьтесь от текучки, уединитесь хотя бы на 1 час.
Правило 4. Не распыляйтесь, занимайтесь в каждый момент только одним делом.
Правило 6. Оптимизируйте систему контроля.
Правило 7. Не умножайте количество бумаг на столе.
Правило 10. Используйте эффект 7 "мелочей".
5.3. О ПРИМЕНИМОСТИ РЕКОМЕНДУЕМЫХ ПРАВИЛ
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
6.2. ДЕСЯТЬ ПРАВИЛ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА
Правило 4. Выберите подходящее место.
Правило 7. Старайтесь, чтобы говорил в основном Ваш собеседник.
6.3. ОСОБЕННОСТИ РАЗЛИЧНЫХ ТИПОВ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД
6.4. КАК ПРЕКРАТИТЬ РАЗГОВОР, НЕ ОБИДЕВ СОБЕСЕДНИКА
ПОЗНАЕМ СЕБЯ С ПОМОЩЬЮ ТЕСТОВ
Таблица оценки ответов
□ Личностная тревожность как характеристика личности
Ключ к формам "А" и Б опросника Г.Айзенка
Нестабильный
яг
п
Д
ш
ш
пл р
п
ц
Д
Д
7.3. ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА Организованный ли Вы человек?
г
Набранные баллы подсчитываются по следующей таблице:
Способность к предпринимательской деятельности
❖ Оценка результатов Ответы оцениваются в баллах следующим образом:
7.4. ТЕСТЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ Какой Вы руководитель?
по следующей таблице:
7.5. СПОСОБНОСТЬ К ОБЩЕНИЮ Коммуникабельны ли Вы?
7.6. СТРЕССЫ, ОБРАЗ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЕ, БИОЛОГИЧЕСКИЙ ВОЗРАСТ
Как Вы относитесь к своему здоровью?
ОБУЧАЮЩИЕ КРОССВОРДЫ
8.4. ЖЕМЧУЖИНЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
