Юрий Шкляревский
Trademark. Как бренд-менеджеры делают это
Предисловие от автора
Часть I. Общее введение. Минимальные знания и понятия, без которых эта книга бесполезна
Глава 1. Как работать с книгой
Глава 2. С чего начинается торговая марка
Глава 3. Введение в бренд-менеджмент. Основные понятия
Потребность и восприятие – основополагающие понятия бренд-менеджмента
Пирамида Маслоу
Комплекс потребностей: базовые и дополнительные потребности
«Комплекс 4р»
Некоторые термины, используемые в бренд-менеджменте
Три стратегии лидерства торговой марки
Глава 4. Потребности и мотивы
Внешний мотив. Потребность. Внутренний мотив
Изменчивость внешних и неизменность внутренних мотивов
Восприятие через шкалу актуальности для себя
Соответствие общепринятым нормам поведения как внешний мотив
Прогнозирование поведения на основе мотивов и потребностей
Внутренние мотивы и инстинкты
Задача «Статуя Свободы»
Глава 5. Товар и товарная категория. Характеристики и свойства
Характеристики и свойства товара
Водовозы на разных ступенях пирамиды Маслоу
Трубка мира
