Предисловие от автора
Часть I. Общее введение. Минимальные знания и понятия, без которых эта книга бесполезна
Глава 1. Как работать с книгой
Глава 2. С чего начинается торговая марка
Глава 3. Введение в бренд-менеджмент. Основные понятия
Глава 4. Потребности и мотивы
Глава 5. Товар и товарная категория. Характеристики и свойства