Предисловие ко второму изданию
Введение. «Я – потребитель!»
Глава 1 Как узнать, попадает ли ваша ситуация под действие Закона «О защите прав потребителей»
Кого закон считает потребителем
Кого закон считает изготовителем
Кого закон считает исполнителем
Кого закон считает продавцом
В каких отношениях находятся потребитель с изготовителем, исполнителем или продавцом
Глава 2 Покупаем товары
Умеете ли вы покупать
Вы покупаете продукты питания
