Предисловие
Глава 1 Как договориться с любым переговорщиком
Побороть страх неудач
Победить страх возражений
Подготовиться к переговорам по опыту Моти Кристала
Начинать переговоры для захвата позиции
Владеть реакцией на любые действия партнера
Определить свой способ переговоров
Реализовать цели для достижения стопроцентного успеха на переговорах
Построить комплементарность целей