Постановление
Верховного Совета Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300/1-1 «О введении в действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Закон
Российской Федерации
От 7 февраля 1992 года № 2300-1
«О защите прав потребителей»
Глава I. Общие положения
Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
Образцы заявлений, претензий, исков
Заявление о возврате/обмене товара надлежащего качества
Заявление о возврате товара ненадлежащего качества
Заявление о замене технически сложного товара на такой же или аналогичный товар
Претензия к торгующей организации о задержке доставки купленного товара
Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг
Претензия о некачественном ремонте бытовой техники
Претензия сервисному центру о совершении гарантийного ремонта бытовой техники
Претензия о некачественном оказании медицинской услуги
Претензия о повреждении автомобиля на платной автостоянке
Претензия о возмещении туроператором убытков и выплате компенсации морального вреда в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) условий договора o реализации туристского продукта
Исковое заявление о безвозмездном устранении недостатков товара (бытовой техники), взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить купленный товар
Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)
Исковое заявление о взыскании убытков, причиненных предоставлением некачественного энергоснабжения
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека г. Москвы
Союз потребителей Российской Федерации
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Управления в субъектах Российской Федерации