442142

53805

Размер шрифта:
14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24

Ширина текста:
50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100%

Шрифт:

Цвет текста:
Установить
Цвет фона:
Установить

Сбросить настройки

Введение

Глава 1
Почему клиентское путешествие – это важно

1.1. Что такое путешествие потребителя?

1.2. Jobs To Be Done – работа, которая должна быть сделана

1.3. Подходы к формированию путешествия потребителя

1.4. Точки контакта и их типология

1.5. Экономическая эффективность CJM