^
Начало
Установить закладку
+ Настройки
14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24
Ширина текста:
50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100%
Шрифт:
Цвет текста:
Установить
Цвет фона:
Установить
Сбросить настройки
Отзывы на книгу «Как говорить «нет» без угрызений совести»
Благодарности
Предисловие Ричарда Карлсона
Введение Сила отказа
Когда вам следует говорить «нет»
Что такого выдающегося в том, чтобы быть все время занятым?
Как погубить отношения: соглашайтесь на все
Вы можете говорить «нет» и оставаться хорошим человеком
Радость говорить «да»
Давайте начнем!
1. Научитесь говорить «нет»
Основные приемы
Базовые методы
Подготовка к отказу
Подготовка к согласию: вдохновляющие материалы
2. Как отказывать в просьбах о деньгах
По-дружески: как принимать просьбу о деньгах
Цена дружбы?
Отказ в просьбе о крупной сумме денег
Отказ попрошайке
Как отказывать в ответ на предложение совершить «Лучшую сделку в жизни»
Как говорить «нет» людям и организациям, которые нуждаются в помощи
Как отказывать в настойчивых просьбах о благотворительности
Милые маленькие фандрайзеры [1]
Братишка, подкинь мелочи!
3. Как говорить «нет» на работе
Работник сегодняшнего дня: подавленный и выжатый
Работник, а не раб: как говорить «нет» на работе
Скажите «нет» вашему внутреннему рабству
Отказ в позитивном духе
Отказ от сверхурочных
Отказ от дополнительной работы
Отказ от нелепых поручений
Как отказать дурацкой идее
Проблема восприятия
Если начальник – вы
Говорить «нет» плохой работе
Как отказывать сотрудникам в их просьбах
Профессиональный отказ: как отказывать кандидатам на должность
Если вы востребованы
Как отказываться от предложения о работе
Пировать или голодать: как отказаться от бизнеса
Как справляться с грубостью, агрессией и нарушениями закона
Как сказать «нет» грубости
Непристойности в офисе: скажите «нет» сексуальным домогательствам
Другие виды преследований
Как сказать «нет» нарушениям правил охраны труда
Изменения к лучшему: скажите «нет» статус-кво
Другой способ смены работы
Скажите «да» работе на себя
Что изменить проще всего: ваше настроение
Скажите «нет» чужому пониманию успеха
4. Как говорить «нет» в ответ на приглашения и в затруднительных ситуациях из области личной жизни
Отказ в ответ на приглашение
Какие приглашения стоит отклонять
Основы
Приглашен или ожидается: существует разница
Как говорить «нет» вечеринкам, ужинам и другим социальным мероприятиям
Обязательная программа: когда нет выбора
Неподходящие подходы: Как отказывать в приглашении на свидание и в случае романтических затруднений
Поймите, чего вы хотите
Притягивать то, о чем вы думаете
Относитесь к свиданиям, как к учебной лаборатории
Первое свидание… и отказ
Отказ от второго и последующих свиданий
Отказ от нежелательного секса
Отказ в сексе без предохранения
Отказ от секса с чувством вины
Отказ от длительных отношений
5. Как отказывать родственникам и друзьям
Жизнь во внутреннем круге: обычные страхи
«Нет» грубиянам
Скажите «нет» манипуляциям с чувством вины и вмешательствам
Заставить чувствовать вину ради привлечения внимания
Как важно быть честным
Говорите «нет»… и слушайте, когда отказывают вам
Как сиамские близнецы?
Семейные события
Скажите «нет» излишним семейным обязательствам
Свадьбы: пусть едят пирожные (без вас)
Вечная подружка невесты на свадьбе? Вежливо откажитесь
Может быть, имелось в виду «да»?
Похороны
Отказ от праздничного безумия
«Кушайте, кушайте!» – как отказываться от угощения
Люблю тебя, но…
Приезд иногородних гостей
Извините, с детьми нельзя
Спросите, согласен ли я
Как бороться с расистскими или сексистскими высказываниями
Относитесь ко мне лучше, чем к родному
Давайте для разнообразия пообщаемся на моих условиях
Никакой торговли
«Не откажите мне в любезности?» – как отказать
Полезный метод
Просьбы посидеть с детьми или ухаживать за домашними животными
Как говорить «нет» бесплатной работе
«Не трожь мое!» – как не стать пунктом проката
Подвезти или съездить в магазин
6. Как говорить «нет» детям
Чем отказ полезен в воспитании
Подготовка пути
Неприятно, но надо
Сегодня – избалованный ребенок, завтра – избалованный взрослый
Найти правильный баланс
Как быть с сомнениями и чувством вины
Не поддавайтесь маленьким манипуляторам
Подростки: другие правила
Перейдем к делу: как говорить «нет» детям
11 советов, как говорить «нет» детям
Набор волшебных приемов для родителей
Главный приз: «Я люблю этих людей!»
7. Как говорить «нет» проблемным людям
Галерея проблемных персонажей
Ну, довольно о вас: нарциссисты
Треп, треп, треп – говоруны
«Вот и я говорю…» – перебивальщики
Олицетворение несчастья: ипохондрики и невезучие
Вечное брюзжание: всегда недоволен всем!
Высокая тревожность – человек-сомнение
В полной тоске – депрессивные люди
Измененные состояния – алкоголики и наркоманы
Некоторые подходы к общению с проблемными людьми
Предотвращение
Окончательное «нет» – как «порвать» с проблемным человеком
Как поладить с ПЛ в вашем окружении
8. Полезные «нет» на каждый день
Как оспорить мнение экспертов
«Нет» от имени вашего автомобиля
«Вы не получите эту работу» – как отказывать после собеседования, предварительного обсуждения или получения сметы
Как говорить «нет» во время ремонта
Как отказать вашему парикмахеру, чтобы вы замечательно выглядели
Другие коммерческие «нет»
В ресторанах: заходите к нам еще
В магазинах: вы можете ответить «нет» своими деньгами
Скажите «нет» спаму
Почтовые рассылки
Телефонный маркетинг
Неприятные ситуации
Неприятности по соседству
Треп в дороге – как сказать «нет» попутчикам
Перечень рекомендованной литературы