|
|
Автор:
Картаджайя Хермаван
|
|
Название:
Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете
|
|
Жанр:
Маркетинг, PR, реклама
|
|
Издательский дом:
Эксмо
|
|
Год издания:
2019
|
Аннотация:
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом.Бизнес становится прозрачнее, а клиенты – лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать.Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, – забота о клиенте.Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.
|
Данная книга недоступна в связи с жалобой правообладателя.
Вы можете прочитать
ознакомительный фрагмент книги.
|
|
