^
^

Балаева Ольга - Управление организациями сферы услуг


скачать книгу бесплатно

 

 

Балаева Ольга - Управление организациями сферы услуг скачать бесплатно
Рейтинг:
(0)
Автор: Балаева Ольга
Название: Управление организациями сферы услуг
Жанр: Научная литература: прочее
Аннотация:
Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.Для студентов, обучающихся по направлениям и специальностям «Менеджмент», «Туризм», «Сервис», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания», преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также профессионалов в области управления сервисными организациями.

 

Данная книга недоступна в связи с жалобой правообладателя.
Вы можете прочитать ознакомительный фрагмент книги.


 

 

 

  Балаева Ольга
другие книги автора:

Управление организациями сферы услуг